― 実際に現場に出てびっくりしたことってありますか？

 (当たり前ではあるんですが)想像していた以上に、作業に関わっている人が多い。やることが多い。覚えることが多い。専門知識だけでなく、業務知識や作業の進め方、それこそお客様のお名前など。本当にパンクしそうになったけど、今思い返すと、時間が経って慣れることで少しずつそれも解消されたな、という感じです。

― ＯＪＴトレーニングの思い出

とても仕事に対して厳しい先輩で、特に質問した時に伝わりづらい言い回しなんかをすると頻繁に注意されました。「それってどういうこと？」と。当時は、本当に自分の質問の仕方が間違っているのかな？厳しすぎないか？と思っていたこともあったんですが(笑)、逆に成長した所は小さなことでも褒めてくれて、嬉しかったです。

また、今は下に後輩が入って、自分が質問を受ける立場になったのですが、当時の自分を客観視できるようになりました。ああ、言葉が足りていなかったなと。結局、仕事に慣れて作業の勘所がついてくると質問も端的にできるようになるので、新人には何度も質問して少しずつ慣れていってほしいなと思います。

― 新人研修中の自分に一言言葉をかけるとしたら？

もっと自分でよく考えろ、と言いたい(笑)

新人研修中はエラーが出た時など、原因がわからなかったらすぐに先生に聞いていたけど、もっと自分なりに検証してから質問をしに行くクセをつけておけば、現場で怒られる回数も減ったんだぞ、と。

― 学生時代にやっておけばよかったこと

本当に遊んでばかりだったので、ビジネス書や自己啓発本など色んな本を読んで、社会人になるための意識を高めておけばよかったです。旅行ももっと行っておけばよかったなあ。

逆にやっておいて良かったと思うのは、バイトで色んな年代の人とコミュニケーションを取っていた事です。現場に配属されると様々な年代、立場の方と関わることになりますが、その経験のおかげで緊張しすぎず会話ができていると思います。