フォローアップ研修

3月18日（金）

　入社１年目社員のフォローアップ研修１回目をリモート形式で実施しました。

　入社してから１年間を振り返り、今後の自分自身のキャリアパスの考え方を学び、

自分で自己学習計画を立てる作業を行いました。

　まずは入社してから１年間の振り返りで、ビジネススキルに関する自己評価を行いました。

OJT（ On the Job Training ）トレーナーからの評価と自己評価をレーダーチャートに起こす作業と、評価結果のギャップやトレーナーからのアドバイスを認識し、自分の強みや弱みを確認しました。

　次にITSS（ITスキル標準）とは何か、自分が目指すべき職種は何かについて考え、今後の目標設定を行うための材料としました。また、研修ロードマップの説明を受けUCSで受講できる外部研修を活用して、中堅SEへ成長するため、自らキャリアパスを考えなければならないことを理解していました。

　午後は、「わかりやすい文章の書き方」を学びました。

　まず始めに、例文の問題部分とその理由を書き出しました。レクチャーでは、なぜ伝わらない文章になるのかを理解し、わかりやすい文章にするテクニックを学びました。グループワークでレビュー記録や作業マニュアルなど、いくつかのシーンの例文を修正し、わかりやすい文章に書き変えることができました。

　ビジネス文書や報告書で先輩から文章の修正指示やわかりにくいと指摘されることがあり、自身も苦手意識がある人が多かったのか、「ためになった。」「気をつけるポイントがわかった。」などの感想が多かったです。

　次に、Issue Tree使いWBSを作成する課題を行いました。

「朝起きてから家を出るまで」や「カレーライスの作り方」を題材に手順を細分化することで、普段の業務でも抜け漏れなく作業項目を洗い出し、スケジュールを立てられるようにトレーニングをしました。

　まずはグループで、求められる役割が変わるとはどういうことか。若い世代からどのように思われているのか。定年後も活き活き働くシニアの特徴についての意見交換を行いました。

　その後、個々でアンケート形式の心理テストを行い、「キャリアシフトチェンジ※１」についてレクチャーを受けました。※自分が今まで身につけきたスキルと社会人経験を見直し、自分のキャリアのカタチを棚卸して作り直す期間

　次に、複数の事例に登場する人物の行動で「活き活き働く弊害になるポイント」を考えグループで共有しました。話し合いの中で自分と照らし合わせたり、最近プロジェクトで事例のような人がいたなどの話があったりと、例文だけではなく様々な面も参考にして考察してまとめました。

　プロジェクトマネジメント入門に入る前に、情報社会から情報を活用する社会に向かう時代変化に、UCSとしてどう取り組むかについてレクチャーがありました。

　本題のプロジェクトマネジメント入門では、「作業標準」とは何かを正しく理解するところから入りました。３年目の社員の皆さんのほとんどが、システムの一部の工程を担当している状況で、担当しているシステム全体を把握している人は少なかったです。これから後輩が増え、OJTトレーナーを担当する機会が増えてきます。その前に、自分が担当しているプロジェクトの全体像をつかめるように、プロジェクトマネージャーの基本知識を深めていきました。

　プロジェクトマネージャーが求める報告のレクチャーの後、事前学習で作成したプロジェクト状況報告書を基にプロジェクト報告で大切な内容について学びました。「『進捗状況報告／問題点／課題／対策』を報告せよ。」と言われて書こうとすると「何をどう書けばいいのか？」と迷いを感じている人が多かったようで、グループで話し合いながら、報告の方法をまとめていきました。報告される側の立場で考察していくことで、何をどのように報告するかを理解できました。

　コンプライアンスのレクチャーでは、実際に問題になった複数のケースから学んでいきました。実際作業をしていると、状況によっては難しい事もあるかもしれませんが、仕事の内容を必ず上司と共有しておくことの重要性を改めて理解しました。

「部下を守ってくれる」、「矢面に立ってくれる」、「ポジティブ」、「話を聞いて理解してくれる」といった意見が目立ちました。ディスカッションの中で「いざ上司や先輩の立場になった時に、矢面に立つができるかは自信がないな・・・」と、実際の状況を想像したり考えたりしており、今後に関して真剣さを感じる場面がありました。

次に後輩が作成した「プロジェクト状況報告書※」の添削を行いました。

※プロジェクト状況報告書：フォローアップ研修Ⅱ（3年目）の参加者向けに各自のプロジェクト状況（進捗／問題点／課題／対策／見通し）を上長、役員向けに報告することを想定した課題。

進捗報告では、「スケジュールに対して予定と実績がわからない。」「テスト消化率、バグ検出数などの定量的な報告がない」、「オンスケ／前倒し／遅延の根拠が示されていない」など的確な指摘をしていました。「問題点／課題」、「対策／見通し」の報告の仕方においても、報告書を受け取る人（上長、役員）に何を伝えるべきなのかを理解し、指摘できていました。

今回は指導の例として「プロジェクト状況報告」で考えましたが、実際の業務の中で部下や後輩のスキルが足りないと感じた時に「何に悩んでいるのか」、「何が理解できていないのか」、「どう対処したら良いのか」を理解して指導することが大切だと気づいていました。

今持っているスキルを活用して理想の上司・先輩となれるよう部下を育成・指導してほしいと思いました。